سياسة الخصوصية

معلومات الحساب: عند التسجيل أو تسجيل الدخول، نجمع عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه وكلمة المرور الخاصة بك (تُخزَّن بتشفير أحادي الاتجاه مثل bcrypt — ولا يمكننا الاطلاع عليها كنص واضح)، بالإضافة إلى رقم هاتف مربوط اختياريًا.

المحتوى المرفوع: الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى التي ترفعها، إلى جانب المطالبات النصية والأبعاد وغيرها من معايير المهام التي تدخلها، تُستخدم فقط لإنجاز مهام المعالجة بالذكاء الاصطناعي التي تبدأها.

معلومات الدفع: تُعالَج المدفوعات بواسطة مزودي دفع مثل Stripe وWeChat Pay. تُعالَج تفاصيل الدفع الكاملة مثل أرقام البطاقات بواسطة هؤلاء المزودين؛ ونحن لا نخزّن معلومات بطاقتك الكاملة ونحتفظ فقط بسجلات المعاملات مثل أرقام الطلبات والمبالغ وحالة الدفع.

معلومات الجهاز والسجلات: للحفاظ على أمن الخدمة واستقرارها، نسجّل سجلات وصول ضرورية مثل عناوين IP وأنواع الأجهزة ومعلومات المتصفح وأوقات الوصول وسجلات العمليات؛ ولمنع التسجيلات الوهمية الجماعية التي تستغل جهازًا واحدًا لجمع مكافآت الدعوات، نولّد أيضًا معرّف جهاز عشوائيًا ونسجّل تجزئة لخصائص المتصفح (دون أي معلومات عن العتاد).

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تُستخدم للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك وتذكّر تفضيلات اللغة وحماية الأمن — انظر القسم 10.

مراسلات الدعم: المحتوى الذي تقدمه عند التواصل معنا، ويُستخدم لمعالجة استفساراتك وشكاواك.

لتقديم ميزات SheenCloud وصيانتها وتحسينها وإنجاز مهام معالجة الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي التي تبدأها؛

لمعالجة الطلبات ومنح النقاط ومزايا العضوية وإرسال إشعارات الطلبات والاشتراكات والخدمة؛

لحماية أمن الحساب والخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والانتهاكات؛

لإرسال إشعارات الخدمة إليك، بموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون.

لن نستخدم الوسائط التي ترفعها لأغراض تتجاوز المهمة، ولا لتدريب النماذج أو الإعلان.

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نقدم وسائطك إلى أطراف ثالثة غير مرتبطة بنا لتدريب النماذج أو الإعلان.

نشارك فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة: مع الخدمات السحابية المستعان بها لإنجاز مهام المعالجة (مثل مزودي التخزين الكائني والحوسبة)، وتقتصر على البيانات المطلوبة للمهمة؛ ومع مزودي الدفع مثل Stripe وWeChat Pay لإتمام المدفوعات؛ أو عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة لحماية السلامة العامة.

في حال نقل الأعمال أو إعادة هيكلتها، سنخطرك مسبقًا ونلزم المتلقي بالاستمرار في احترام هذه السياسة.

قد توجد خوادمنا وبعض مزودي الخدمة لدينا خارج نطاق اختصاصك القضائي. وقد تُنقل معلوماتك إلى اختصاصات قضائية أخرى وتُعالَج فيها، ونتخذ تدابير تقنية وتعاقدية معقولة للحفاظ على أمنها.

تُخزَّن بيانات الحساب في قواعد بيانات خاضعة لضوابط الوصول، وتُخزَّن كلمات المرور بتشفير أحادي الاتجاه؛ وتُحفظ الوسائط المرفوعة والنتائج المولّدة في تخزين كائني آمن.

نتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة (مثل النقل المشفّر وضوابط الوصول والوصول بأقل الامتيازات) لحماية معلوماتك.

لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، لذا يرجى حماية بيانات اعتماد حسابك والتواصل معنا فورًا إذا لاحظت أي أمر غير معتاد.

إذا وقع حادث أمني مثل خرق للبيانات الشخصية أو العبث بها أو فقدانها، فسنتصرف فورًا لمعالجته وتقييم أثره.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنبلّغ الجهات التنظيمية على الفور؛ وحيثما يُحتمل أن يشكّل الحادث خطرًا كبيرًا على حقوقك ومصالحك المشروعة، سنخطر المستخدمين المتأثرين دون تأخير لا مبرر له، مع وصف ما حدث والتدابير المتخذة والاحتياطات التي يمكنك اتخاذها.

نحتفظ بالمعلومات اللازمة لتقديم الخدمة ما دام حسابك نشطًا.

يمكن حذف المهام والملفات المرتبطة بها من قبلك في أي وقت على الموقع؛ وبعد حذف الحساب، تُزال بياناتك من أنظمة الإنتاج، وتُمحى النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية مع تدوير النسخ الاحتياطية خلال فترة معقولة.

لك الحق في الوصول إلى معلومات حسابك وتصحيحها؛ وحذف مهامك ووسائطك المرفوعة ونتائجك المولّدة؛ وتصدير النتائج التي ولّدتها؛ وسحب الموافقة التي منحتها (ولا يؤثر السحب على المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها)؛ وحذف حسابك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة إشرافية بشأن حماية البيانات الشخصية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر الوسائل المذكورة أسفل الصفحة — وسنرد خلال فترة معقولة.

يمكنك حذف حسابك بنفسك في «منطقة الخطر» على صفحة ملفك الشخصي: بعد النقر على الحذف، يجب عليك إدخال بريدك الإلكتروني المسجّل للتأكيد، ثم يُحذف الحساب نهائيًا.

يشمل الحذف ملفك الشخصي وجميع المهام والنتائج المولّدة وسجلات الطلبات والفوترة والاشتراكات والنقاط المتبقية؛ ويُلغى أي اشتراك ذي تجديد تلقائي في الوقت نفسه.

الحذف لا رجعة فيه، لذا يرجى حفظ أي شيء ترغب في الاحتفاظ به قبل التأكيد.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك وتذكّر تفضيلات اللغة والحفاظ على أمن الخدمة.

لن نستخدم معلوماتك لتتبّع الإعلانات عبر التطبيقات أو عبر المواقع دون إذنك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو مسحها في متصفحك، لكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يمنع ميزات مثل تسجيل الدخول من العمل بشكل صحيح.

تخضع خدمات الأطراف الثالثة مثل مزودي الدفع والخدمات السحابية لسياسات الخصوصية الخاصة بها؛ يرجى مراجعتها قبل استخدام تلك الخدمات. ونشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أطراف ثالثة، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

SheenCloud موجّهة أساسًا للمستخدمين البالغين. ويجب على المستخدمين دون سن 18 استخدام الخدمة تحت إرشاد ولي أمر.

لن نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 14 دون موافقة ولي الأمر؛ وإذا اكتشفنا مثل هذا الجمع، فسنحذفه على الفور.

عند التسجيل، نطلب منك تأكيد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر أو أنك حصلت على موافقة ولي الأمر.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر؛ وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية بشكل بارز على الموقع مع تاريخ النفاذ.

تُنشر التحديثات على هذه الصفحة؛ ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة قبولًا للسياسة المحدّثة.

لأي أسئلة أو ملاحظات أو شكاوى بشأن هذه السياسة أو حماية البيانات الشخصية، تواصل معنا عبر بيانات التواصل الواردة في تذييل الموقع — وسنرد خلال فترة معقولة.