プライバシーポリシー

アカウント情報：登録時またはサインイン時に、ご入力いただいたメールアドレスとパスワード（一方向暗号化（bcrypt等）で保管され、平文で確認することはできません）、および任意で連携された電話番号を収集します。

アップロードコンテンツ：アップロードされた画像、動画、その他のメディア、および入力されたプロンプト、サイズ、その他のタスクパラメータは、ユーザーが開始したAI処理タスクを完了するためだけに使用されます。

決済情報：決済はStripeやWeChat Payなどの決済事業者により処理されます。カード番号などの完全な決済情報は当該事業者が取り扱い、当社は完全なカード情報を保管せず、注文番号、金額、決済ステータスなどの取引記録のみを保持します。

デバイスおよびログ情報：サービスの安全と安定のため、IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザ情報、アクセス日時、操作記録など必要なアクセスログを記録します。また、単一デバイスによる大量の不正登録で招待特典を不正取得する行為を防ぐため、ランダムなデバイス識別子を生成し、ブラウザ特徴量のハッシュを記録します（ハードウェア情報は含みません）。

Cookieおよび類似技術：サインインセッションの維持、言語設定の記憶、セキュリティ保護に使用されます。詳細は第10条をご覧ください。

サポート時の連絡内容：お問い合わせの際にご提供いただいた内容で、お問い合わせや苦情への対応に使用されます。

SheenCloudの機能を提供、維持、改善し、ユーザーが開始したAI画像・動画処理タスクを完了するため；

注文の処理、ポイントおよび会員特典の付与、注文・サブスクリプション・サービスに関する通知の送信のため；

アカウントとサービスの安全を守り、不正行為、濫用、規約違反を防ぐため；

ユーザーの同意に基づく、または法令で認められる範囲でのサービス通知の送信のため。

アップロードされたメディアをタスクの範囲を超える目的で使用したり、モデル学習や広告に使用したりすることはありません。

個人情報を販売したり、メディアをモデル学習や広告のために無関係な第三者へ提供したりすることはありません。

サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を共有します。処理タスクの完了に必要なクラウドサービス（オブジェクトストレージやコンピューティング事業者など）にはタスクに必要なデータに限り、決済の完了のためにStripeやWeChat Payなどの決済事業者へ、また法令により要求される場合や公共の安全の保護に必要な場合に共有します。

事業の譲渡や再編が行われる場合、事前に通知し、譲受人に本ポリシーの継続遵守を求めます。

当社のサーバーおよび一部のサービス事業者は、ユーザーの居住地域外に所在する場合があります。情報が他の地域へ移転され処理されることがあり、その安全を保つため合理的な技術的・契約的措置を講じます。

アカウントデータはアクセス制御されたデータベースに保管され、パスワードは一方向暗号化で保管されます。アップロードされたメディアと生成結果は安全なオブジェクトストレージに保管されます。

情報の保護のため、暗号化通信、アクセス制御、最小権限アクセスなど合理的な技術的・管理的措置を講じます。

インターネット上の送信は絶対に安全とは言えません。アカウントの認証情報はご自身で厳重に管理し、異常に気づいた場合は直ちにご連絡ください。

個人データの侵害、改ざん、紛失などのセキュリティインシデントが発生した場合、直ちに対応して是正し、影響を評価します。

適用法令により要求される場合、速やかに規制当局へ報告します。また、インシデントがユーザーの法的権利利益に高いリスクをもたらすおそれがある場合、影響を受けたユーザーへ遅滞なく通知し、発生した事象、講じた措置、ユーザーが取れる予防策を説明します。

アカウントが有効な間、サービスの提供に必要な情報を保持します。

タスクおよび関連ファイルは、サイト上でいつでもユーザーが削除できます。アカウント削除後、データは本番システムから削除され、バックアップ中の残存コピーは、合理的な期間内にバックアップのローテーションに伴い消去されます。

ユーザーは、アカウント情報へのアクセスと訂正、タスク・アップロードメディア・生成結果の削除、生成結果のエクスポート、付与した同意の撤回（撤回は撤回前の同意に基づく処理には影響しません）、およびアカウントの削除を求める権利を有します。

個人データ保護に関して、監督当局へ苦情を申し立てることもできます。

これらの権利を行使するには、ページ下部の連絡先からご連絡ください。合理的な期間内に対応します。

プロフィールページの「危険エリア」でアカウントをご自身で削除できます。削除をクリックした後、登録メールアドレスを入力して確認すると、アカウントは永久に削除されます。

削除の対象は、プロフィール、すべてのタスクと生成結果、注文・請求記録、サブスクリプション、残存ポイントです。自動更新中のサブスクリプションは同時に解約されます。

削除は取り消せません。確認前に、残しておきたいものは必ず保存してください。

サインインセッションの維持、言語設定の記憶、サービスの安全確保のため、必要なCookieを使用します。

ユーザーの許可なく、アプリ横断・サイト横断の広告トラッキングに情報を使用することはありません。

ブラウザでCookieを管理・削除できますが、必要なCookieを無効にするとサインインなどの機能が正常に動作しなくなる場合があります。

決済やクラウドなどの第三者サービスは、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。ご利用前にご確認ください。第三者への情報共有は、サービスの提供に必要な範囲に限ります。

本サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があり、それらのサイトのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。

SheenCloudは主に成人ユーザーを対象としています。18歳未満のユーザーは、保護者の指導のもとでご利用ください。

14歳未満の子どもから保護者の同意なく個人情報を収集することはありません。万一そのような収集が判明した場合、速やかに削除します。

登録時に、18歳以上であること、または保護者の同意を得ていることの確認をお願いしています。

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更は、施行日とともにサイト上で目立つ形でお知らせします。

更新は本ページに掲載されます。更新後もサービスを継続して利用することは、更新後のポリシーへの同意とみなされます。

本ポリシーや個人データ保護に関するご質問、ご意見、苦情については、ウェブサイトのフッターに記載の連絡先からご連絡ください。合理的な期間内に対応します。